Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern schweizweit. Wir behalten uns vor, eine Lieferung abzulehnen, wenn die Lieferadresse ausserhalb des gültigen Liefergebiets liegt, wenn eine frühere Lieferung mehrmals nicht zugestellt werden konnte oder wenn der Kunde nicht kreditwürdig ist.
2. Zustelldienstleister
Die Lieferung erfolgt durch die Ultra Kurier Genossenschaft, NoLo Transport GmbH, die Schweizerische Post oder notime AG. Wir behalten uns das Recht vor, andere Kuriere zu beauftragen.
3. Lieferadresse
Wir werden die Ware an die Adresse liefern lassen, die Sie bei der jeweiligen Bestellung auf www.eatbyalex.com als Lieferadresse angegeben haben.
Wir behalten uns das Recht vor, nicht an alle Orte zu liefern und werden Sie bei der Registrierung benachrichtigen, wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern.
4. Lieferfristen
Ernährungsprogramme & A-Life-Programme
Wir liefern zweimal pro Woche am Montag- und Mittwochabend.
- Montagabend von 16:30 Uhr bis 22:00 Uhr
- Mittwochabend von 16:30 Uhr bis 22:00 Uhr
Wenn Montag oder Mittwoch ein Schweizer Nationalfeiertag ist, kann Ihre Lieferung zu einer anderen Zeit erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Lieferungen anzupassen.
In einigen Fällen kann A-Life von der Schweizerischen Post mit dem Moon Express Service zugestellt werden. Mehr Informationen und Details: https://www.post.ch/en/sending-parcels/express-and-courier/swiss-express-moon
Shop-Artikel
Shop-Artikel werden entweder gemäss den Ernährungsprogrammen & A-Life-Konditionen oder mit der Schweizerischen Post gemäss den Lieferzeiten der Schweizerischen Post zugestellt. Weitere Informationen und Details: https://www.post.ch/en für weitere Informationen und Lieferzeiten.
5. Verantwortung
Der Kunde trägt die Verantwortung und trifft die entsprechenden Vorkehrungen, dass die Lieferung am gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit von einer Person an der Lieferadresse persönlich in Empfang genommen wird. Sollte dies nicht der Fall sein, trägt der Kunde das Risiko, dass sein Paket im Briefkasten oder vor der Haustür deponiert wird. In seltenen Fällen kann das Paket am nächstmöglichen Termin zugestellt werden.
Nach der Lieferung haftet Eat by Alex nicht für die Bestellung und gewährt keine Entschädigung für Stollen oder für eine verspätete Lieferung aufgrund einer falschen Adresse.
Viele der von uns verkauften Artikel sind verderblich und müssen sofort nach der Lieferung gekühlt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass die Ware nach der Lieferung so schnell wie möglich in den Kühlschrank gestellt wird. Eat by Alex haftet nicht für den Verderb von Waren, die bei Erhalt nicht ordnungsgemäß gelagert wurden.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Artikel mit größter Sorgfalt verpacken, um ihre Qualität und Frische während des Transports zu bewahren, aber sobald die Lieferung abgeschlossen ist, liegt die ordnungsgemäße Lagerung dieser Artikel vollständig in der Verantwortung des Kunden.
6. Änderungen
Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse für die tägliche Lieferung innerhalb von 24 Stunden vor dem jeweiligen Liefertermin per E-Mail an hello@eatbyalex.com zu ändern, sofern die Lieferadresse innerhalb des Liefergebiets liegt.
7. Wir bemühen uns, alle Ihre Lieferwünsche nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen, können aber nicht garantieren, dass die Lieferung täglich innerhalb des oben angegebenen Zeitfensters zugestellt werden kann. Wir haften nicht für verspätete Lieferungen. Das Lieferdatum und die Lieferzeit sind nicht Gegenstand unseres Vertrages.
8. Sie sind verpflichtet, alle Lieferungen so schnell wie möglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Sie sind dafür verantwortlich, uns telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen, wenn etwas fehlt oder fehlerhaft ist.
8. Wenn Sie uns unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen nicht spätestens bis zum nächsten Werktag der Lieferung anzeigen, behalten wir uns vor, Ihnen die Lieferung nicht gutzuschreiben oder zu ersetzen, sondern sie so zu behandeln, als ob sie für diesen Tag erfolgt wäre, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. Garantieansprüche bleiben davon unberührt.
Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2023
Wir liefern schweizweit. Wir behalten uns vor, eine Lieferung abzulehnen, wenn die Lieferadresse ausserhalb des gültigen Liefergebiets liegt, wenn eine frühere Lieferung mehrmals nicht zugestellt werden konnte oder wenn der Kunde nicht kreditwürdig ist.
2. Zustelldienstleister
Die Lieferung erfolgt durch die Ultra Kurier Genossenschaft, NoLo Transport GmbH, die Schweizerische Post oder notime AG. Wir behalten uns das Recht vor, andere Kuriere zu beauftragen.
3. Lieferadresse
Wir werden die Ware an die Adresse liefern lassen, die Sie bei der jeweiligen Bestellung auf www.eatbyalex.com als Lieferadresse angegeben haben.
Wir behalten uns das Recht vor, nicht an alle Orte zu liefern und werden Sie bei der Registrierung benachrichtigen, wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern.
4. Lieferfristen
Ernährungsprogramme & A-Life-Programme
Wir liefern zweimal pro Woche am Montag- und Mittwochabend.
- Montagabend von 16:30 Uhr bis 22:00 Uhr
- Mittwochabend von 16:30 Uhr bis 22:00 Uhr
Wenn Montag oder Mittwoch ein Schweizer Nationalfeiertag ist, kann Ihre Lieferung zu einer anderen Zeit erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Lieferungen anzupassen.
In einigen Fällen kann A-Life von der Schweizerischen Post mit dem Moon Express Service zugestellt werden. Mehr Informationen und Details: https://www.post.ch/en/sending-parcels/express-and-courier/swiss-express-moon
Shop-Artikel
Shop-Artikel werden entweder gemäss den Ernährungsprogrammen & A-Life-Konditionen oder mit der Schweizerischen Post gemäss den Lieferzeiten der Schweizerischen Post zugestellt. Weitere Informationen und Details: https://www.post.ch/en für weitere Informationen und Lieferzeiten.
5. Verantwortung
Der Kunde trägt die Verantwortung und trifft die entsprechenden Vorkehrungen, dass die Lieferung am gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit von einer Person an der Lieferadresse persönlich in Empfang genommen wird. Sollte dies nicht der Fall sein, trägt der Kunde das Risiko, dass sein Paket im Briefkasten oder vor der Haustür deponiert wird. In seltenen Fällen kann das Paket am nächstmöglichen Termin zugestellt werden.
Nach der Lieferung haftet Eat by Alex nicht für die Bestellung und gewährt keine Entschädigung für Stollen oder für eine verspätete Lieferung aufgrund einer falschen Adresse.
Viele der von uns verkauften Artikel sind verderblich und müssen sofort nach der Lieferung gekühlt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass die Ware nach der Lieferung so schnell wie möglich in den Kühlschrank gestellt wird. Eat by Alex haftet nicht für den Verderb von Waren, die bei Erhalt nicht ordnungsgemäß gelagert wurden.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Artikel mit größter Sorgfalt verpacken, um ihre Qualität und Frische während des Transports zu bewahren, aber sobald die Lieferung abgeschlossen ist, liegt die ordnungsgemäße Lagerung dieser Artikel vollständig in der Verantwortung des Kunden.
6. Änderungen
Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse für die tägliche Lieferung innerhalb von 24 Stunden vor dem jeweiligen Liefertermin per E-Mail an hello@eatbyalex.com zu ändern, sofern die Lieferadresse innerhalb des Liefergebiets liegt.
7. Wir bemühen uns, alle Ihre Lieferwünsche nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen, können aber nicht garantieren, dass die Lieferung täglich innerhalb des oben angegebenen Zeitfensters zugestellt werden kann. Wir haften nicht für verspätete Lieferungen. Das Lieferdatum und die Lieferzeit sind nicht Gegenstand unseres Vertrages.
8. Sie sind verpflichtet, alle Lieferungen so schnell wie möglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Sie sind dafür verantwortlich, uns telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen, wenn etwas fehlt oder fehlerhaft ist.
8. Wenn Sie uns unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen nicht spätestens bis zum nächsten Werktag der Lieferung anzeigen, behalten wir uns vor, Ihnen die Lieferung nicht gutzuschreiben oder zu ersetzen, sondern sie so zu behandeln, als ob sie für diesen Tag erfolgt wäre, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. Garantieansprüche bleiben davon unberührt.
Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2023